CRM & 마케팅 자동화 (콜디자이너)

AI 기반 고객 관리 & 마케팅 자동화 시스템

문제점

기업들이 고객 데이터와 마케팅 데이터를 통합 관리하지 못해 이탈율 증가 & 비효율적 운영 문제 발생.

솔루션

콜디자이너(Call Designer) 도입:

  • AI 기반 콜 트래킹 & 고객 분석
  • 자동화된 이메일 & SMS 마케팅
  • CRM 통합으로 고객 세분화 & 리타겟팅 최적화

핵심 기술

  • AI 챗봇 & 자연어 처리 (NLP)
  • CRM API 연동 (HubSpot, Salesforce)
  • Twilio API (콜 & SMS 자동화)

결과

✅ 고객 재방문율 +35% 증가
✅ 이메일 & SMS 응답률 +40% 상승
✅ 내부 마케팅 비용 30% 절감