정열은 시스템을 해킹하는 감각에서 온다

두 번 당하진 않겠다는 마음에서 시작된 반격

요즘은 기술이든 사회 시스템이든,
딱히 누가 악의를 갖고 만든 것도 아닌데
결국 가장 약한 사람들에게 시련을 주더라고요.

그 시스템 안에서 정면으로 부딪히고,
물릴 만큼 물려보고,
결국 한 발짝 비껴서 다른 길을 찾는 사람.

나는 그런 사장님을 만났고, 그게 진짜 ‘정열’이라고 느꼈어요.

무모한 줄 알았는데, 사실은 단단히 계산된 선택

서울 외곽에서 5년 넘게 네이버 브랜드스토어에서만
휴대폰 케이스를 팔던 사장님이 있었습니다.

어느 날 그 분이 이런 말을 했어요.

“나는 네이버 안에서 돈을 벌었지만,
언젠가는 이 안에서 밀려날 거라는 것도 알았어요.
근데 그걸 대비하려고 하니까, 오히려 쫓겨났죠.”

알고 보니, 네이버가 수수료 정책을 바꾸고
입점 심사 구조가 까다로워지면서
가장 ‘작고, 유연한’ 사업자들이 밀려나기 시작했더라고요.

그 사장님은

문제는 여기서부터였어요.

이전까지는 쿠팡, 네이버 등 플랫폼에서
상품명과 태그를 변형하면 중복 등록이 안 걸렸는데
최근엔 AI 시스템이 이를 전수조사처럼 걸러내기 시작했어요.
정상적으로 상품을 등록해도,
다른 셀러의 상품과 겹친다며 내려가버리는 일이 반복됐죠.

그때 이 사장님이 보여준 건
단순한 ‘해결력’이 아니었어요.
그건 거의 ‘감각’에 가까웠어요.

이 분은 직접 상품 상세페이지 텍스트를 분석하고,
플랫폼에서 걸리는 키워드를 파악해,
자동으로 문장을 변형하는 스크립트를 개발자에게 요청하셨어요.

불법이 아니되, 플랫폼 규칙의 허점을 딱 ‘한 뼘 비껴’ 나가는 방식.
어쩌면 편법일 수도 있지만,
그 안엔 생존을 위한 진심이 있었어요.

“어차피 여기서 밀려나는 건 시간문제였다면,
한 번쯤은 내가 주도해서 움직여보고 싶었어요.”

이 분은 그 이후, 자체 도메인을 만들고
고객 DB를 수집하며 독립몰을 준비하기 시작했어요.
플랫폼에 눌려 살던 사람이, 그 시스템을 반면교사 삼아
자기만의 구조를 만들기 시작한 거죠.

그걸 보며 생각했어요.

이게 정열이구나.
이게 그릿이구나.
그리고 이건, ‘대충 해본 사람’은 절대 못하는 일이다.

요즘은 화려한 스펙보다
한 번 무너져본 사람이 가진 감각이 훨씬 무섭고 단단하다는 걸 느낍니다.

기술? 좋죠. 시스템? 필요해요.
근데 그걸 맹신하지 않고,
그걸 의심하면서도 끝까지 도구로 쓰는 사람.

불법은 아니지만 편법일 수는 있는 그 경계에서
가장 정직하게 반응하는 사람.

저는 그걸 정열이라고 부르고 싶습니다.
그리고 그 정열은, 결국 진짜 생존에서 나오는 감각이더라고요.

앞으로도 저는,
이런 정열을 가진 사람들과 계속 일하고 싶습니다.
그리고 그 안에 기술을, 구조를, 시스템을
조금 더 정직하게 얹어주고 싶습니다.